Praxiswissen für Pflegeeinrichtungen.
Klare, praxistaugliche Beiträge für Heimleitungen, Pflegedienste, Verwaltungsleitungen und Träger. Kein Marketing — sondern konkrete Bausteine, die sich am Montag früh anwenden lassen.
Was Pflegeeinrichtungen heute beschäftigt
Ratgeber · KommunikationAngehörigenkommunikation im Pflegeheim verbessern
Angehörige rufen an, weil sie Sorge haben. Pflegekräfte sind im Pflegealltag. Heimleitungen wollen beides – Sorgfalt für Angehörige und Ruhe für das Team. Diese…
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Ratgeber · EntlastungPflegekräfte organisatorisch entlasten
“Pflegekräfte entlasten” ist ein gut gemeintes Schlagwort – im Alltag scheitert es oft an fehlender Konkretheit. Dieser Ratgeber zeigt sechs Hebel, mit denen He…
9 Minuten LesezeitLesen- Ratgeber · Kommunikation
Telefonanfragen im Pflegeheim reduzieren
Pflegeheime werden täglich mit Anrufen geflutet: Angehörige, Praxen, Fahrdienste, Behörden. Vieles davon lässt sich mit fünf gezielten Maßnahmen abfangen, ohne …
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Ratgeber · BeschwerdemanagementBeschwerden von Angehörigen professionell bearbeiten
Beschwerden gehören zum Pflegealltag. Entscheidend ist, wie sie aufgenommen, dokumentiert und beantwortet werden. Dieser Ratgeber zeigt einen praxistauglichen P…
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Ratgeber · OrganisationDie größten organisatorischen Zeitfresser im Pflegeheim
Wer einmal eine Schicht im Stützpunkt mitgehört hat, weiß: Das Problem ist nicht die Pflege. Das Problem ist alles, was sie unterbricht. Dieser Ratgeber sortier…
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