Heim Concierge übernimmt organisatorische und kommunikative Aufgaben als externer Servicepartner – damit Ihr Team mehr Zeit für Pflege, Betreuung und Bewohner gewinnt.
Wir übernehmen alles, was Pflegekräfte und Heimleitungen organisatorisch belastet – zuverlässig, professionell und mit einem offenen Ohr für Angehörige und Bewohner.
Angehörigenmanagement
Wir sind die zentrale Anlaufstelle für Angehörige und übernehmen Kommunikation, Koordination und Informationsweitergabe.
Leistungen
Ansprechpartner für Angehörige
Telefon- & Kommunikationsservice
Terminabstimmungen & Organisation
Weiterleitung & Koordination von Anliegen
Digitale Updates & Informationsweitergabe
Unterstützung bei Beschwerden
Ihr Vorteil
Entlastung Ihres Teams und zufriedene Angehörige durch klare Kommunikation.
Aktuell bauen wir Heim Concierge gemeinsam mit ersten Pflegeeinrichtungen auf. In der Pilotphase analysieren wir Ihre größten organisatorischen Zeitfresser und entwickeln gemeinsam eine praxistaugliche Entlastungslösung.